特定商取引法に基づく表記

販売者

株式会社　Valor

責任代表

山村　祐希

住所

336-0932, 埼玉県 さいたま市 埼玉県さいたま市緑区中尾291-2プラザデルソール302, 日本

電話番号

08054810784

メールアドレス

yuuuuuuuuki0308@gmail.com

サポート時間

 平日 10:00〜18:00(土日祝日を除く)

※メールでのお問い合わせは24時間受付しております

販売価格

基本価格を販売価格として使用する予定です (消費税込)

配送手数料

国内配送(日本):
送料無料

海外配送:
- アジア(香港、韓国、マレーシア、シンガポール): ¥3,000
- 北米(アメリカ、カナダ): ¥5,500
- オセアニア(オーストラリア、ニュージーランド): ¥5,500
- ヨーロッパ(欧州連合): ¥6,500
- イギリス: ¥6,500
- その他の地域: ¥6,500

※海外配送の場合、関税・輸入税等が別途発生する場合がございます。これらの費用はお客様負担となります

追加料金 (商品価格以外)

代金引換手数料: 330円(代金引換をご利用の場合)

 ※クレジットカード決済、PayPal、コンビニ決済、QRコード決済の場合は手数料無料

※海外配送の場合、関税・輸入税等が別途発生する場合がございます。これらの費用はお客様負担となります

商品配達期間

国内配送: ご注文確認後、3〜7営業日以内に発送いたします

海外配送: ご注文確認後、5〜14営業日以内に発送いたします

 ※配送先の国・地域により配送日数が異なります ※通関手続きにより遅延が発生する場合がございます

決済方法とタイミング

【決済方法】
- クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express)
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
- コンビニ決済(FamilyMart、ローソン、7-Eleven、ミニストップ、Daily Yamazaki)
- QRコード決済(PayPay、au PAY、LINE Pay、楽天ペイ、メルペイ)

【決済タイミング】
- クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay: ご注文確定時に決済
- PayPal: ご注文確定時に決済
- コンビニ決済: ご注文後、コンビニでお支払い(お支払い期限: 注文日から7日以内)
- QRコード決済: ご注文確定時に決済

返品・交換について

商品到着後7日以内にメールまたは電話にてご連絡ください

※お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となります

※商品に不良がある場合、当店負担にて交換または返金いたします

※海外からの返品の場合、返送料および関税等はお客様負担となります

返金ポリシー

【返金対象】
- 商品に不良・破損があった場合
- 注文内容と異なる商品が届いた場合
- 配送中の事故により商品が破損した場合

【返金方法】
商品返送確認後、7〜14営業日以内に、ご購入時の決済方法と同じ方法で返金いたします
- クレジットカード: カード会社を通じて返金
- PayPal: PayPalアカウントへ返金
- コンビニ決済・QRコード決済: 銀行振込にて返金

【返金額】
- 商品代金の全額
- 当店都合による返品の場合、往復送料も返金いたします
- お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となります

【返金不可の場合】
- 商品到着後8日以上経過した場合
- お客様の使用により商品に傷や汚れが生じた場合
- 商品タグや包装を紛失・破損した場合

返品配送ポリシー

【返品方法】
1. 商品到着後7日以内にメール(yuuuuuuuuuki0308@gmail.com)または電話(08054810784)にてご連絡ください
2. 返品理由と注文番号をお知らせください
3. 返品先住所をご案内いたします
4. 商品を梱包の上、返送してください

【返送先住所】
〒336-0932
埼玉県さいたま市緑区中尾291-2プラザデルソール302
ENGI JAPAN 宛

【返送料】
- 商品不良・当店都合: 当店負担(着払いで返送可)
- お客様都合: お客様負担(元払いで返送)

【返品時の注意事項】
- 商品は未使用・未開封の状態で返送してください
- 商品タグや包装は必ず同梱してください
- 配送中の破損を防ぐため、適切に梱包してください